Személyes hibaelhárítás, oktatás igénylése lépésről-lépésre:
1.: A lentebb található naptárban válassza ki az adott dátumot, majd válasszon időpontot.
2.: Amennyiben rugalmas személyes kiszállás időpontot szeretne: pipálja be ezt az opciót. A díja 5990 Ft és személyes hibaelhárítás kiszállási alapdíjon felül fizetendő, abban az esetben, ha az előre foglalható személyes kiszállási időpont (pl.: este 19:00) nem lenne megfelelő. Kollégánk ezután 2 órán belül felkeresi Önt a szabad időpontokkal kapcsolatosan. 
3.: Írja meg a problémáját, majd kattintson a Foglalás gombra.
4.: Ellenőrizze a foglalni kívánt időpontot, majd kattintson a tovább gombra.
5.: Adja meg számlázási adatait és/vagy kiszállási helyszínt, majd kattintson a Tovább a fizetéshez gombra.
6.: Fizesse ki a kiszállási díjat vagy kiszállási + rugalmas személyes kiszállási díjat biztonságosan bankkártyával a Barion vagy Paylike segítségével.
7.: E-mail címére megerősítés megy ki a fizetés és az időpontfoglalás sikerességéről.
8.: Az adott, megbeszélt időpontban rendszermérnök kollégánk megjelenik Önnél és elhárítja felmerült informatikai problémáját.

Az adott termék csak a kiszállási vagy a kiszállási + rugalmas személyes kiszállási díjat tartalmazza.
Ezen felül minden megkezdett munkaóra szerint fizetendő személyesen készpénzzel, bankkártyával (POS terminál) vagy azonnali átutalással.